HSE پالیسی
EITCA صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی
یہ دستاویز یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ کی صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی (HSEP) کی وضاحت کرتی ہے، جس کا باقاعدگی سے جائزہ لیا جاتا ہے اور اس کی تاثیر اور مطابقت کو یقینی بنانے کے لیے اسے اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔ EITCI صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی کی آخری اپ ڈیٹ 10 فروری 2023 کو کی گئی تھی۔ ہماری صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی ISO 45001 پیشہ ورانہ صحت اور حفاظت کے انتظام کے نظام اور ISO 14001 ماحولیاتی انتظامی نظام کے معیارات کے اصولوں پر مبنی ہے۔ اگرچہ انفارمیشن سیکیورٹی (سائبرسیکیوریٹی) سیفٹی پالیسی کا ایک بڑا جزو ہے، لیکن یہ واضح رہے کہ اس کی وضاحت یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ کی انفارمیشن سیکیورٹی پالیسی کے ذریعے کی گئی ہے۔
حصہ 1۔ تعارف
1.1. مقصد
یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ اپنے ملازمین کے لیے کام کا محفوظ اور صحت مند ماحول فراہم کرنے اور ماحولیاتی نقصان کو روکنے کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پالیسی صحت، حفاظت اور ماحولیاتی تحفظ کے لیے ہماری وابستگی کا خاکہ پیش کرتی ہے اور ملازمین، ٹھیکیداروں اور اسٹیک ہولڈرز کے لیے رہنما اصول فراہم کرتی ہے۔
1.2 دائرہ کار
یہ پالیسی ہمارے کاموں کے تمام پہلوؤں پر لاگو ہوتی ہے، بشمول خاص طور پر کمپیوٹر اور نیٹ ورکس، ڈیٹا مینجمنٹ، اور کمیونیکیشن سسٹم کے استعمال کے ساتھ آن لائن آپریشنز۔ یہ ہمارے کاموں میں شامل تمام ملازمین، ٹھیکیداروں، اور دیگر اسٹیک ہولڈرز (بشمول EITCI ممبران) کا احاطہ کرتا ہے۔
1.3 پالیسی بیان
یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ اس کے لیے پرعزم ہے:
- آن لائن آپریشنز سے متعلق پیشہ ورانہ صحت اور حفاظت کے خطرات کی شناخت اور ان کو کم سے کم کرکے اپنے ملازمین کے لیے ایک محفوظ اور صحت مند کام کا ماحول فراہم کرنا۔
- وسائل کے ذمہ دارانہ استعمال، فضلہ کو کم کرنے، اور ری سائیکلنگ کو فروغ دے کر ہمارے ماحولیاتی اثرات کو کم کرکے ماحولیاتی نقصان کو روکنا۔
- تمام متعلقہ صحت، حفاظت، اور ماحولیاتی قانون سازی اور ضوابط کے ساتھ ساتھ کسی بھی دیگر تقاضوں کی تعمیل کرنا جن پر ہم نے اپنے سرٹیفیکیشن کے عمل کے نتیجے میں اتفاق کیا ہے۔
- اپنے ملازمین اور اسٹیک ہولڈرز کو تعلیم، تربیت اور آگاہی کے پروگراموں کے ذریعے صحت، حفاظت اور ماحولیاتی تحفظ کو فروغ دینے میں فعال طور پر حصہ لینے کی ترغیب دینا۔
- اہداف، اہداف اور KPIs کو ترتیب دے کر اور ان کا جائزہ لے کر اور ان کو ہماری کاروباری منصوبہ بندی اور فیصلہ سازی کے عمل میں ضم کر کے اپنی صحت، حفاظت، اور ماحولیاتی کارکردگی کو مسلسل بہتر بنانا۔
ان وعدوں کی پاسداری کرتے ہوئے، ہم اپنے آن لائن آپریشنز میں صحت، حفاظت اور ماحولیاتی تحفظ کے حوالے سے ذمہ داری، شفافیت، اور مسلسل بہتری کی ثقافت تیار کرنا چاہتے ہیں۔
حصہ 2۔ صحت اور حفاظت
2.1 عمومی حفاظتی رہنما خطوط
- تمام ملازمین سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ اس پالیسی میں فراہم کردہ حفاظتی رہنما خطوط پر عمل کریں۔
- ملازمین کو کسی بھی غیر محفوظ کام کے حالات یا واقعات کی اطلاع اپنے سپروائزر یا انتظامیہ کو فوری طور پر کرنی چاہیے۔
- تمام آلات (خاص طور پر برقی آلات بشمول کمپیوٹرز) کی مناسب دیکھ بھال اور باقاعدگی سے معائنہ کیا جانا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ اچھی کام کرنے کی حالت میں ہیں اور بجلی یا دیگر خطرات لاحق نہیں ہیں۔
2.2 ورک سٹیشن ایرگونومکس
- ملازمین کو مناسب ایرگونومک مدد فراہم کرنے کے لیے تمام ورک سٹیشنز کو قائم کیا جانا چاہیے۔
- ملازمین کو مناسب ورک سٹیشن ایرگونومکس کی تربیت دی جانی چاہیے تاکہ چوٹ یا تناؤ کے خطرے کو کم کیا جا سکے۔
- ملازمین کو تھکاوٹ یا تناؤ کی چوٹوں سے بچنے کے لیے کھینچنے اور گھومنے پھرنے کے لیے باقاعدہ وقفہ لینا چاہیے۔
- ملازمین کو اپنی پیشہ ورانہ صحت اور بہبود کی سفارشات پر عمل کرنا چاہیے، بشمول اصلاحی عینک پہننا، اگر ضروری ہو تو، اپنے کام کے ماحول میں کمپیوٹر کی اسکرینوں کے صحت مند استعمال کے لیے۔
2.3. بجلی کی حفاظت
- برقی آلات اور وائرنگ کو متعلقہ برقی کوڈز اور معیارات کے مطابق نصب، دیکھ بھال، اور استعمال کیا جانا چاہیے۔
- بجلی کے جھٹکے سے بچنے کے لیے برقی آلات کو مناسب طریقے سے گراؤنڈ کیا جانا چاہیے۔
- ملازمین کو خراب شدہ برقی آلات کا استعمال نہیں کرنا چاہیے اور اپنے سپروائزر کو فوری طور پر کسی بھی مسئلے کی اطلاع دینی چاہیے۔
2.4. فائر سیفٹی
- تمام ملازمین کو آگ سے باہر نکلنے کے مقام، آگ بجھانے والے آلات اور آگ سے حفاظت کے دیگر آلات سے آگاہ ہونا چاہیے۔
- آگ لگنے کی صورت میں ملازمین کی تیاری کو یقینی بنانے کے لیے فائر ڈرلز کا باقاعدگی سے انعقاد کیا جانا چاہیے۔
- برقی آگ کو روکنے کے لیے تمام برقی آلات کو مناسب طریقے سے گراؤنڈ کیا جانا چاہیے۔
2.5. ہنگامی تیاری۔
- تمام ملازمین کو ہنگامی رسپانس پلان کا علم ہونا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ تمام ملازمین ہنگامی صورت حال میں اپنے کردار اور ذمہ داریوں سے آگاہ ہیں۔
- ہنگامی اخراج کے راستوں کو واضح طور پر نشان زد کیا جانا چاہیے اور رکاوٹوں سے دور رکھا جانا چاہیے۔
- ابتدائی طبی امداد کی کٹس اور دیگر ہنگامی سامان آسانی سے دستیاب اور قابل رسائی ہونا چاہیے۔
2.6۔ صحت اور حفاظت کی تربیت
- تمام ملازمین کو صحت اور حفاظت کی باقاعدہ تربیت حاصل کرنی چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ خطرات سے آگاہ ہیں اور ان کو کیسے کم کیا جائے۔
- نئے ملازمین کو اپنے واقفیت کے عمل کے دوران صحت اور حفاظت کی تربیت حاصل کرنی چاہیے۔
- اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ملازمین صحت اور حفاظت کی پالیسیوں یا طریقہ کار میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آگاہ ہیں، مسلسل بنیادوں پر تربیت فراہم کی جانی چاہیے۔
حصہ 3۔ ماحولیاتی پائیداری
3.1 عمومی ماحولیاتی رہنما خطوط
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ اپنے ماحولیاتی اثرات کو کم کرنے اور اس کے کاربن فوٹ پرنٹ کو کم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
- تمام ملازمین سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ اس دستاویز میں بیان کردہ ماحولیاتی پالیسیوں اور طریقہ کار پر عمل کریں۔
- یوروپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ بہتری کے شعبوں کی نشاندہی کرنے کے لیے اپنی ماحولیاتی کارکردگی کی باقاعدگی سے نگرانی اور پیمائش کرے گا۔
3.2. ویسٹ مینجمنٹ۔
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ جہاں بھی ممکن ہو کم کر کے، دوبارہ استعمال کرنے، اور ری سائیکلنگ کے ذریعے فضلہ کو کم کرے گا۔
- تمام ملازمین اس بات کو یقینی بنانے کے ذمہ دار ہیں کہ فضلہ کو مناسب طریقے سے ٹھکانے لگایا جائے۔
- قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق مضر فضلہ کا انتظام کیا جائے گا۔
3.3. توانائی کا تحفظ
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ اپنی توانائی کی کھپت کو کم کرنے اور توانائی کی کارکردگی کو فروغ دینے کی کوشش کرے گا۔
- تمام ملازمین سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ استعمال میں نہ ہونے کی صورت میں لائٹس اور الیکٹرانکس کو بند کر کے توانائی کے استعمال کو کم کرنے میں مدد کریں، اور توانائی کے موثر استعمال کے لیے اپنے آلات کو ترتیب دیں۔
- یوروپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ خریداری کے فیصلے کرتے وقت توانائی کی کارکردگی پر غور کرے گا (نیز ڈیٹا کلاؤڈ آپریشن سائٹس کے انتخاب کے سلسلے میں)۔
3.4. پانی کا تحفظ
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ پانی کو محفوظ کرنے اور اس کے استعمال کو کم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
- تمام ملازمین سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ لیکس کی اطلاع دے کر اور پانی کے غیر ضروری استعمال سے گریز کرکے پانی کو محفوظ کرنے میں مدد کریں۔
- یوروپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ خریداری کے فیصلے کرتے وقت پانی کی کارکردگی پر غور کرے گا۔
3.5 پائیدار حصولی
- یوروپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ ان مصنوعات اور خدمات کی خریداری کو ترجیح دے گا جو ماحولیاتی طور پر پائیدار ہوں۔
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ سپلائرز کے ماحولیاتی اثرات کا جائزہ لے گا اور سپلائرز کا انتخاب کرتے وقت پائیداری پر غور کرے گا۔
- یوروپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ سپلائرز کو ماحولیاتی طور پر پائیدار طریقوں کو اپنانے کی ترغیب دے گا۔
3.6۔ ماحولیاتی پائیداری کی تربیت
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ ملازمین کو ماحولیاتی پالیسیوں اور طریقہ کار کو سمجھنے اور ان پر عمل درآمد کرنے میں مدد کے لیے تربیت اور وسائل فراہم کرے گا۔
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ اپنے تربیتی پروگراموں کا باقاعدگی سے جائزہ اور اپ ڈیٹ کرے گا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ اپ ٹو ڈیٹ اور موثر ہیں۔
- تمام ملازمین سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ مستقل بنیادوں پر ماحولیاتی پائیداری کی تربیت مکمل کریں۔
حصہ 4۔ کردار اور ذمہ داریاں
4.1 سینئر مینجمنٹ
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی انتظام کے مؤثر نظام کا قیام اور اسے برقرار رکھنا۔
- اس بات کو یقینی بنانا کہ صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسیوں اور طریقہ کار کو لاگو کیا جائے اور ان پر عمل کیا جائے۔
- قابل اطلاق ضوابط اور معیارات کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے ضروری وسائل فراہم کرنا۔
- تنظیم کے اندر حفاظت اور پائیداری کی ثقافت کو فروغ دینا۔
4.2. ملازمین
- تمام صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسیوں اور طریقہ کار کی تعمیل کرنا۔
- کسی بھی صحت، حفاظت یا ماحولیاتی خطرات یا واقعات کی اطلاع اپنے سپروائزر یا انتظامیہ کو دینا۔
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی تربیتی پروگراموں اور اقدامات میں حصہ لینا۔
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی کارکردگی میں بہتری کے مواقع کی نشاندہی کرنا۔
4.3 صحت، حفاظت اور ماحولیاتی مینیجر
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسیوں اور طریقہ کار کو تیار کرنا، نافذ کرنا اور برقرار رکھنا۔
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی مسائل پر ملازمین کو تربیت اور رہنمائی فراہم کرنا۔
- خطرات اور خطرات کی نشاندہی کے لیے باقاعدہ آڈٹ اور معائنہ کرنا۔
- تمام قابل اطلاق صحت، حفاظت اور ماحولیاتی ضوابط اور معیارات کی تعمیل کو یقینی بنانا۔
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی کارکردگی اور مسائل پر سینئر انتظامیہ کو رپورٹ کرنا۔
4.4. انفارمیشن ٹیکنالوجی (IT) مینیجر
- اس بات کو یقینی بنانا کہ تمام IT آلات اور سسٹم ملازمین کے استعمال کے لیے محفوظ اور محفوظ ہیں۔
- اس بات کو یقینی بنانا کہ آئی ٹی سسٹمز کو ماحولیاتی اثرات کو کم کرنے کے لیے ڈیزائن اور چلایا گیا ہے۔
- آئی ٹی آلات اور سسٹمز سے وابستہ کسی بھی صحت، حفاظت یا ماحولیاتی خطرات کی نشاندہی اور ان میں تخفیف کرنا۔
- IT آلات اور نظاموں کے سلسلے میں تمام قابل اطلاق صحت، حفاظت اور ماحولیاتی ضوابط اور معیارات کی تعمیل کو یقینی بنانا۔
حصہ 5۔ تعمیل اور آڈٹ
5.1 تعمیل کے تقاضے
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ تمام متعلقہ مقامی، قومی اور بین الاقوامی ماحولیاتی قوانین اور ضوابط کے ساتھ ساتھ صنعتی معیارات اور ماحولیاتی انتظام سے متعلق بہترین طریقوں کی تعمیل کرے گا۔ خاص طور پر یہ پالیسی ISO 45001 پیشہ ورانہ صحت اور حفاظت کے انتظام کے نظام اور ISO 14001 ماحولیاتی انتظام کے نظام کے صنعتی معیارات کے تقاضوں کی تعمیل کرے گی۔ یورپی IT سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ متعلقہ ضروریات اور معیارات کے ساتھ جاری تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے اپنی پالیسیوں اور طریقہ کار کا باقاعدگی سے جائزہ اور اپ ڈیٹ کرے گا۔
5.2 اندرونی آڈٹ
- یورپی IT سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ متعلقہ ضروریات اور معیارات کی مسلسل تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے اپنی صحت، حفاظت، اور ماحولیاتی پالیسیوں اور طریقہ کار کا باقاعدہ اندرونی آڈٹ کرے گا۔
- اندرونی آڈٹ اہل افراد کے ذریعہ کئے جائیں گے جو آڈٹ کیے جانے والے علاقے سے آزاد ہیں۔
- اندرونی آڈٹ کے نتائج کو دستاویز کیا جائے گا اور متعلقہ اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ شیئر کیا جائے گا، اور کسی بھی شناخت شدہ مسائل کو حل کرنے کے لیے اصلاحی اقدامات کیے جائیں گے۔
5.3 مینجمنٹ کا جائزہ
- یوروپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ کی سینئر مینجمنٹ صحت، حفاظت اور ماحولیاتی انتظام کے نظام کا باقاعدہ جائزہ لے گی تاکہ جاری تاثیر کو یقینی بنایا جا سکے اور بہتری کے مواقع کی نشاندہی کی جا سکے۔
- انتظامی جائزے معروضی شواہد پر مبنی ہوں گے اور اس میں ماحولیاتی مقاصد اور اہداف کے حصول میں نظام کی تاثیر کا جائزہ شامل ہوگا۔
- انتظامی جائزہ کے نتائج اور اقدامات کو دستاویزی شکل دی جائے گی اور متعلقہ اسٹیک ہولڈرز کو بتائی جائے گی۔
5.4 تعمیل کی نگرانی اور رپورٹنگ
- یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ متعلقہ ماحولیاتی قوانین، ضوابط اور معیارات کی تعمیل کی نگرانی اور رپورٹنگ کے لیے ایک نظام برقرار رکھے گا۔
- تعمیل کی نگرانی اہل افراد کے ذریعہ کی جائے گی اور اس میں ماحولیاتی کارکردگی کے کلیدی اشارے پر باقاعدہ رپورٹنگ شامل ہوگی۔
- تعمیل کی نگرانی اور رپورٹنگ متعلقہ اسٹیک ہولڈرز کو بتائی جائے گی۔
5.5 بیرونی آڈٹ
- یوروپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ ISO 14001 معیار کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے ایک تسلیم شدہ فریق ثالث آڈیٹر کے ذریعے باقاعدہ بیرونی آڈٹ کروانے کا فیصلہ کر سکتا ہے۔
- بیرونی آڈٹ ISO 45001 اور ISO 14001 معیارات کے تقاضوں کے مطابق کیے جائیں گے اور اس میں یورپی IT سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ کی صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی، طریقہ کار اور کارکردگی کا جائزہ شامل ہوگا۔
- بیرونی آڈٹ کے نتائج اور کارروائیوں کو دستاویز کیا جائے گا اور متعلقہ اسٹیک ہولڈرز تک پہنچایا جائے گا۔
حصہ 6۔ مسلسل بہتری
6.1۔ کارکردگی کی نگرانی اور پیمائش
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی کی تاثیر کو یقینی بنانے کے لیے باقاعدہ نگرانی اور پیمائش کی جائے گی۔
- پالیسی کے نفاذ میں پیش رفت کی پیمائش کے لیے کارکردگی کے اشارے اور اہداف قائم کیے جائیں گے اور برقرار رکھے جائیں گے۔
- متعلقہ اسٹیک ہولڈرز کو پیشرفت کا جائزہ اور رپورٹنگ کی جائے گی۔
6.2 عدم موافقت اور اصلاحی عمل
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی اور متعلقہ قوانین اور ضوابط کے ساتھ عدم مطابقت کی شناخت اور ان سے نمٹنے کے لیے ایک عمل کا قیام۔
- عدم مطابقت کو دور کرنے اور ان کی تکرار کو روکنے کے لیے اصلاحی اقدامات کرنا۔
- غیر موافقت اور اصلاحی اقدامات کی دستاویز کرنا۔
6.3 مینجمنٹ کا جائزہ
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لیا جائے تاکہ اس کی جاری مناسبیت، مناسبیت اور تاثیر کو یقینی بنایا جا سکے۔
- کارکردگی کے اشارے اور اہداف کے حصول پر پیش رفت کا جائزہ لینا۔
- غیر موافقت اور اصلاحی کارروائی کے عمل کی تاثیر کا اندازہ لگانا۔
- بدلتے ہوئے حالات کی عکاسی کرنے کے لیے ضروری طور پر پالیسی کا جائزہ لینا اور اسے اپ ڈیٹ کرنا۔
6.4 ملازم کی رائے اور مصروفیت
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی اور متعلقہ طریقوں پر ملازمین کے تاثرات کی حوصلہ افزائی کرنا۔
- صحت، حفاظت، اور ماحولیاتی طریقوں کو بہتر بنانے میں ملازمین کی شمولیت کے مواقع فراہم کرنا۔
- پالیسی اور مشق میں بہتری میں ملازمین کی آراء اور تجاویز کو شامل کرنا۔
6.5 مواصلات اور تربیت
- ملازمین اور دیگر متعلقہ اسٹیک ہولڈرز کو صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی میں اپ ڈیٹس اور تبدیلیوں کو باقاعدگی سے پہنچانا۔
- متعلقہ صحت، حفاظت، اور ماحولیاتی طریقوں پر ملازمین کو تربیت فراہم کرنا۔
- ملازمین کو صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی اور متعلقہ تعمیل کی ضروریات پر تربیت فراہم کرنا۔
6.6۔ بینچ مارکنگ اور بہترین طرز عمل
- صحت، حفاظت، اور ماحولیاتی طریقوں سے متعلق صنعت کی بینچ مارکنگ اور بہترین طریقوں کا باقاعدگی سے جائزہ لینا۔
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی اور متعلقہ طریقوں میں متعلقہ بہترین طریقوں کو شامل کرنا۔
- صحت، حفاظت اور ماحولیاتی طریقوں کو آگے بڑھانے کے لیے صنعت کے اقدامات اور تعاون میں حصہ لینا۔
یورپی آئی ٹی سرٹیفیکیشن انسٹی ٹیوٹ اپنی صحت، حفاظت اور ماحولیاتی پالیسی کے حوالے سے اعلیٰ ترین معیارات کو برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہے، ان مسائل سے متعلق تمام قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے ساتھ ساتھ معروف صنعتی معیارات اور بہترین طریقوں کی تعمیل کو یقینی بناتا ہے۔